Jouw rol als senior accountmanager bij TKP
We zijn de essentiële schakel in de uitvoering van de strategie van onze 16 klanten. Verzorgen de héle pensioenuitvoering voor ze – administratie en communicatie. Om goed passende producten en diensten te bieden, werken we intensief met ze samen. Als senior accountmanager regisseer je de relatie met één van onze klanten: een grote Nederlandse pensioenuitvoerder. Belangrijk, want we gaan voor de hoogste klanttevredenheid en maximale productwaarde.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klant en onderhoudt, in nauwe samenwerking met de accountmanager en manager Pensioenuitvoering, goede contacten met alle betrokken partijen – aan klantzijde en bij ons. Uiteraard ben je goed thuis in de wereld van je klant: je bent goed bekend met de missie, visie en strategie van het fonds. Daarnaast ken je de regelingen, weet veel van de uitvoering en de communicatie, de rapportagevereisten en het risicomanagement.
Dit ga je doen als senior accountmanager bij TKP
- Je voert een goede strategische klantdialoog
- Je tilt onze dienstverlening naar een hoger niveau
- Je vertaalt de ambities en uitdagingen van je klant naar werkbare oplossingen en houdt daarbij evenwicht tussen klant- en bedrijfsbelang
- Je adviseert je klant proactief op het niveau van bestuur en bestuursbureau
Dit ben jij
De relatie met je klant staat bij jou op nummer 1. Dat je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om die klantrelatie te versterken, schrikt jou niet af. Integendeel. In die zin ben je echt een ondernemer: je houdt ervan de regie te pakken. Eigenaar te zijn van jouw account. Tegelijk ben je een nuchtere, sympathieke en daadkrachtige aanpakker. Je staat stevig in je schoenen en weet, ook in een bestuurlijke omgeving, met flair je zaken te organiseren. Natuurlijk altijd met de blik op de lange termijn.
Dankzij je expertise en politiek gevoel behoud je steeds de balans tussen alle verschillende belangen die leven op het speelveld van een pensioenfonds en zijn uitvoeringsorganisatie. Je overziet de complexiteit en schakelt makkelijk tussen details en grote lijnen. Omdat je weet waar je het over hebt, krijg je veel voor elkaar. Klanten roemen jou om je inhoudelijke betrokkenheid, bereikbaarheid en besluitvaardigheid. Collega’s om je je scherpte, je inlevingsvermogen en je drive om te willen verbeteren. Van directie tot communicatieadviseur: je bent een graag geziene samenwerkingspartner.
Mooi als je dit meeneemt:
- universitair werk- en denkniveau
- ervaring in het managen van klantrelaties
- uitstekende communicatieve vaardigheden
- kennis van strategie- en organisatieontwikkeling
Niet alle vinkjes gezet, maar wel enthousiast? Ook dan zien we je reactie graag verschijnen.
Hier ga je werken
Je gaat werken op de afdeling Accountmanagement, die direct onder onze chief client officer valt. De afdeling bestaat uit 7 senior accountmanagers, 7 accountmanagers en 2 pensioenconsulenten. Onderling houden jullie elkaar scherp. Je rapporteert aan de manager Accountmanagement.
Daarom kies je voor TKP
Voor een goed pensioen vertrouwen zo’n 4 miljoen Nederlanders op ons. Vertrouwen dat wij verdienen door pensioen eenvoudig te maken. Dat doen we door samen met ruim 1.000 betrokken collega’s én met onze klanten – 16 pensioenuitvoerders – te werken aan klantgerichte en betrouwbare dienstverlening. Of het nu gaat om een pensioenuitkering die juist én op tijd is of om een actueel overzicht van het opgebouwde pensioen. We hebben stevige ambities. Tegelijk zorgen we goed voor elkaar. En kun je zijn wie je bent. Bij ons krijg je een fijne werkomgeving met veel vrijheid en vertrouwen.
Fijne voorwaarden
Je kunt rekenen op een mooi salaris: tussen € 6.000 en € 8.900 bruto per maand (bij 38 uur), afhankelijk van je opleiding en ervaring. En je krijgt goede, moderne arbeidsvoorwaarden volgens de cao van a.s.r.
Heb je interesse?
Solliciteer dan direct. Binnen 2 weken krijg je een reactie van ons. Meer weten over de inhoud? Bel of mail Jacqueline Baron, manager Accountmanagement, via 06-13 48 92 41 of baron.j@tkppensioen.nl. Meer weten over de procedure? Mail Judith Krijgsman, recruiter, via judith.krijgsman@asr.nl.
Goed om te weten: acquisitie op basis van deze vacature heeft geen zin, werven doen wij zelf
