Communi­catie & marketing

Belangstelling voor pensioen is nog altijd minimaal. Wat dat betreft heb je bij ons een mooie uitdaging. Kennis, houding, gedrag: op alle fronten kun jij bijdragen aan het in beweging brengen van pensioendeelnemers. Of je nu op seniorniveau bestuurders van de pensioenfondsen adviseert over hun communicatiestrategie, customer journeys in kaart brengt, of je als specialist stort op digitale marketing: jij draagt direct bij aan een nóg eenvoudiger pensioen. Voor miljoenen deelnemers en hun werkgevers.

Je werkt bij ons in de frontlinie van het vakgebied. Zo doen we doorlopend klantreisonderzoek, waarin we ontdekken hoe klanten onze dienstverlening beleven. De nieuwe inzichten die we opdoen, vertalen we naar werkelijke verbetering van onze dienstverlening én communicatie. Vaak digitaal, soms offline. Waar onze technologie-experts en cijfervreters zorgen voor een perfect functionerende achterkant, zorg jij er – met nog zo'n 50 communicatiespecialisten – voor dat de boodschap helder overkomt. Van duidelijke brieven tot aansprekende campagnes: jij weet het onderwerp pensioen tot leven te brengen en mensen te betrekken bij hun inkomen – nu of in de toekomst.

Je boodschap mag dan zo eenvoudig mogelijk zijn, je werk is het niet. TKP verzorgt – met bijna 1.000 professionals – de pensioenuitvoering en administratie voor pensioenfondsen. Dat zijn onze klanten. Hun klanten zijn de mensen die nu pensioen opbouwen of ontvangen – dat zijn de zogenaamde deelnemers. Bij ons werk je voor een of meerdere pensioenfondsen, inclusief hun deelnemers en aangesloten werkgevers. De ene keer kruip je in de huid van het ene fonds, de andere keer in die van een ander. Kan jij die afwisseling aan? Kom dan bij ons werken.

Onze afdeling Pensioencommunicatie bestaat uit zo'n 50 collega’s met een echte bureaumentaliteit – van generalisten tot specialisten in content, customer experience of digital marketing. We verzorgen de communicatie voor 17 pensioenuitvoerders, waardoor we werken voor een grote diversiteit aan doelgroepen: van notarissen en ICT’ers tot postbodes en agrariërs. De afdeling groeit, omdat pensioenfondsen steeds meer het belang zien van effectieve communicatie.