Henk-Jan - productmanager
‘Als taalliefhebber ben ik hier natuurlijk een vreemde eend. Maar een functie als leerkracht Engels of tolk ambieerde ik nooit, dus ik zocht een alternatief. Dat werd de pensioenwereld. En met persoonlijke eigenschappen als samenwerken, klantgerichtheid en een flinke dosis lef, blijk ik hier uitstekend op mijn plaats.’
- Naam: Henk-Jan Boerma (34)
- Rol: productmanager klantbediening
- Opleiding: wo Engels
- Sinds november 2010 bij ons
Doorpakken
‘Na anderhalf jaar de wereld rondreizen, hoorde ik dat leuke oud-collega’s bij TKP zaten. Zo kwam ik binnen. Ik startte bij klantcontact, fiftyfifty telefoon en e-mailverkeer. Heel leuk en leerzaam, maar ik wilde meer. Dus volgde ik een opleiding voor actuarieel rekenaar. Rékenen nota bene! Dat opende deuren. Eerst werd ik tester, later Scrum Master. En recent keerde ik terug op de afdeling klantcontact, ditmaal als productowner. In die rol mag ik alles aanpakken: de kwaliteit van al het klantcontact, via bestaande én nieuwe kanalen. Dat is op mijn lijf geschreven.’
‘Een organisatie in ontwikkeling biedt veel kansen. Genoeg gave projecten om op te pakken en volop groeimogelijkheden’
Volop kansen
‘De organisatie ontwikkelt snel, er is ontzettend veel leuk werk te doen. Dat vraagt veel van je, maar als je laat zien dat je wat kunt, biedt TKP ook veel kansen. Zo kun je met 34 jaar gerust een sturende positie vervullen. Tegelijk is het leren. Om grenzen aan te geven bijvoorbeeld, of de balans tussen werk en privé te bewaken. Ook voor TKP zijn dat nieuwe thema’s. Dus stelt de organisatie zich leergierig en behulpzaam op. Samen komen we er wel uit. Dat waardeer ik zo aan TKP.’