‘Ik zorg ervoor dat engineers alles dat nodig is, op ons platform kunnen bouwen’

‘Wij leveren de software waarop onze collega’s – productowners en ontwikkelaars – hun applicaties op ons platform bouwen en draaien. Het is onze missie om dat zo makkelijk mogelijk voor ze te maken. Nieuwe functionaliteit moeten ze snel en efficiënt kunnen toevoegen, ongehinderd door handmatig werk. Ze hoeven niet alles zelf uit te vogelen als ze iets bouwen. En veel processen – bijvoorbeeld de oplevering – hebben we al geautomatiseerd.’

‘Een belangrijk deel van mijn werk is uitleg geven. Zo leg ik bijvoorbeeld aan onze ontwikkelteams uit hoe de delivery pipeline – een reeks geautomatiseerde processen – werkt en hoe ze die kunnen gebruiken. Dat is een vrij technisch verhaal. Voor productowners – die de werkzaamheden van teams op de backlog prioriteren – maak ik een organisatorische vertaling. Zij moeten snappen hoe belangrijk het is tijd te investeren in zogenaamde niet-functionele vereisten, zoals het automatiseren van processen. Daarmee zorgen ze er namelijk voor dat ze in het vervolg functionaliteit efficiënter en makkelijker kunnen toevoegen.’

‘De agile werkwijze vergemakkelijkt ons werk. Het zorgt ervoor dat we in korte sprints tussenproducten kunnen opleveren. In retro’s kijken we daarop terug: wat ging goed, wat kan beter? En daarna gaan we aan de slag met verbeteringen. Zo werken we sneller toe naar een goed werkend eindproduct. Toen mijn kinderen nog jonger waren, paste ik deze werkwijze op speelse manier thuis toe. Dan hingen we papiertjes op de muur met bijvoorbeeld de dingen die goed gingen en de dingen waar we mee gingen stoppen. Makkelijk, én het werkte!’

‘Doordat wij zaken als lifecyclemanagement en operationeel beheer makkelijk maken, houden ontwikkelaars tijd over om zich te focussen op nieuwe functionaliteiten voor onze collega’s of klanten. Ongestoord door noodzakelijke dingen die ook moeten gebeuren op het platform. Wij maken het makkelijk, zodat zij business waarde kunnen creëren.’