‘Coachend leidinggeven heeft de toekomst bij ons’

‘Het is best even schakelen voor iedereen, dat coachend leidinggeven. We komen bij TKP uit een situatie van taakgerichtheid en een voorschrijvende manier van leidinggeven. Nu gaan we naar een situatie waarin medewerkers zélf doelen stellen. Die doelen moeten natuurlijk wel passen binnen de afdelingsdoelen. Maar medewerkers krijgen de regie over hóe ze hun werk uitvoeren.’

‘Veel bedrijven hangen de filosofie van het coachend leidinggeven aan. Maar als ze het maar half doen en niet goed begeleid worden in de organisatieverandering, bestaat het risico dat coachend leidinggeven een buzzword blijft. Het vraagt veel van een organisatie om coachend leidinggeven goed neer te zetten. Het is echt een organisatieverandering. De wil en de energie moeten er zijn. Je moet medewerkers én leidinggevenden goed faciliteren. Zo startte eerder dit jaar bij ons een leiderschapsprogramma waarin HR, samen met leidinggevenden uit alle managementlagen, een leiderschaps-DNA ontwikkelde. Een soort profiel dus van de ideale coachende leider.’  

‘In lijn met de nieuwe manier van leidinggeven, zijn we vorig jaar gestart met een nieuwe HR-cyclus. Die is veel dynamischer dan het vroegere systeem van plannings-, voortgangs- en beoordelingsgesprek. In het nieuwe systeem ligt de nadruk op de eigen regie van medewerkers. Medewerkers plannen samen met hun leidinggevende persoonlijke ontwikkeldoelen. In zogenaamde check-ins – op momenten dat de medewerker daar behoefte aan heeft – evalueren we die en reflecteren we. Door zo coachend leiding te geven, worden mensen zich bewust van wat ze willen, ze leren over zichzelf, ontdekken hun blokkades en hoe ze daarmee omgaan.’

‘Als coachend leidinggevende moet je het lef hebben om los te laten. Je stelt de kaders en verder vertrouw je op de kwaliteit en expertise van je medewerkers. Je houdt bewust afstand van dagelijkse processen. Ik ben nog wel eens geneigd om mee te gaan sturen in lastige situaties. Maar ik vraag medewerkers om me daarop aan te spreken. Want de invulling is aan hen. Deze manier van leidinggeven vraagt dat ik mezelf goed ken, me kwetsbaar opstel, goed luister én de juiste vragen stel. Het leukste vind ik als mensen me in een bila vertellen dat ze gegroeid zijn en meer zelfvertrouwen hebben gekregen. Of projecten oppakken die ze eerder niet aandurfden.’